访谈语录
“感动常在”(Delighting You Always)是佳能的企业口号,我们是佳能(中国)的CD(CustomerDelight)部门,我们工作的最终目的就是“感动客户”(Customer Delight)。为此,我们持续关注客户需求,倾听客户声音,不断贴近客户,努力用贴心、优质的服务,将感动传递。
——佳能(中国)快修中心 彭玉茹
精彩访谈
真诚服务客户,用心传递感动2023年3月15日国际消费者权益日期间,佳能(中国)通过播放反假冒宣传视频和发放反假冒宣传册提升消费者的反假冒意识
2023年3月,采用直送方式满足客户快速运送需求,经销商向佳能(中国)物流部赠送锦旗表达感谢
2023年7月26日,杭州2022年第19届亚运会官方摄影摄像产品及服务赞助商签约仪式在杭州举行,佳能(中国)正式作为杭州亚运会官方赞助商,为杭州亚运会提供包括影像输入及输出设备、服务与解决方案等多方面支持
2023年8月29日至31日,佳能(中国)参加上海智慧办公展览会,展示从客户办公空间需求出发而提供的一站式系统解决方案,涵盖智慧办公解决方案、灵动会议解决方案、工作空间解决方案、智能安全解决方案等
2023年9月22日,在杭州第19届亚运会开幕之际,佳能(中国)派出一支由43人组成的佳能专业服务(CPS)团队抵达杭州的亚运会主媒体中心(MMC),为亚运会提供佳能相机及镜头的出借、维修、固件更新、保养、清洁等专业服务。CPS服务面向赛事注册摄影师,从9月23日至10月8日结束,覆盖亚运赛事全程
2023年10月,广州快修中心再次以专业、贴心的服务向客户传递感动,收到客户今年赠送的第四面锦旗